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今日は、さんづけと髪型や服装などの接遇についてアップするね

師長会では「さんづけ」チームが各部署からポスターを応募して全部署に配布

そのポスターの活用状況を9月の師長会でリサーチ目

クラブ 休憩室に貼り、2か月~1ヶ月に1回取り替えている

ダイヤ 全体の申し送りの後にみんなで復唱している

スペード 引き継ぎ時に担当者がパウチを選んで、「今日も一日さんづけで」と言っている

ハート リーダーが毎日声掛けしている

リボン 接遇カードで毎日「さんづけ」を唱和している

と各部署工夫して取り組んでいましたよダッシュ (走り出すさま)

主任会では、主任の目線で自部署を評価していますが、

「さんづけ」の11月の評価は100%実施できている部署が4部署

7部署は、70%以上はできていると評価していましたよ走る人  あと少しグッド (上向き矢印)

そして、主任達が気になるのは、言葉遣いやあいさつひらめき だと

なかでも友達言葉が気になっているようです考えてる顔

私が、病棟ラウンド時には、あまり見かけない光景ですが、

主任だから気づけるところですねパンチ

主任のパワーに期待るんるん (音符)

次回主任会での評価は11月  改善されているとうれしいな目がハート (顔)

今日の写真013 015 018西瓜が好きなチョコとマロン